FAQ(よくあるご質問)

  • お客様一人ひとりには、それぞれ異なる“フィットネスの指紋”ともいえるライフスタイルやニーズがあります。そのため、料金はお客様の居住地域や、生活に合わせて必要となるサービスレベルに基づき、個別にカスタマイズされています。

    例として:
    あるクライアントは月のうち2週間は自宅に滞在し、残りの期間は出張が入っています。その場合、以下のような構成が可能です。

    • 2週間:対面でのローカルセッション

    • 1週間:オンライン(バーチャル)セッション

    • 1週間:専任トレーナーによる出張トラベルサービス

    翌月も、その時の生活リズムやスケジュールに合わせて、同様にプランを組み直します。

    料金の目安:
    カスタマイズなしのローカルセッションのみであれば、月額1,750ドル + HST〜 ご利用いただけます。
    具体的な料金イメージは、Session Estimator Tool をご利用ください。

  • はい、在籍しています。女性トレーナーをご希望の場合は、無料相談の際にお知らせください。

    • Eメール送金 / 口座振込(Direct Deposit)

    • Visa / Mastercard
       ※クレジットカード払いは、決済代行会社の手数料に合わせて 3% の手数料 を頂戴します。

    • 海外のお客様:USD(米ドル)での口座振込に対応しています。

    • BTC(ビットコイン)でのお支払い
       すべてのパーソナルトレーニング請求書について 10%割引 が適用されます。

  • これまで、トレーニングに適したスペースが確保できなかったお客様は一人もいません。ホテルの一室、ヨットのデッキ、別荘の桟橋など、さまざまな環境でセッションを実施してきました。

    必要最低限の広さは、およそ 6フィート×6フィート(約180cm × 180cm)
    腕を頭上に伸ばせるスペースがあれば、十分トレーニングできます。
    もちろん、床面積や天井の高さに余裕があるほど、より快適で多様なトレーニングが可能です。

    また、事前の無料相談にて、ご自宅や滞在先のトレーニングスペースを確認し、問題がないかご案内いたします。

  • 多くのお客様は自宅にトレーニング器具をお持ちですが、階段やヨガマット、そしてお持ちの器具があれば、それだけでも十分に始められます。

    必要なトレーニング器具については、私たちがセッション内容に応じて毎回すべて持参します。これは フルサービス標準 の一環として提供しています。

  • 当社のローカルサービスは、オンタリオ州ハミルトン広域エリア(GHA)を中心に、半径25km圏内であれば追加料金なしで対応しています。

    このエリア外のご自宅(トロントを含む)については、半日料金(Half-day rate) での訪問サービスをご利用いただけます。
    また、場所に関わらず、オンラインセッションは常に追加料金なしでご利用いただけます。

    さらに、別荘・セカンドホーム・国内外の滞在先など、より遠方でのサービスをご希望の場合は、専任トラベルサービス(出張サービス) についてお問い合わせください。

  • 当社のキャンセルポリシーは「特徴」であり、お客様がご自身のフィットネス目標にしっかりコミットし続けられるよう設計されています。
    私たちが責任を持ってご自宅まで伺うのと同じように、お客様にも目覚ましをセットしてトレーニングに臨んでいただきたいという考え方です。

    キャンセル規定:

    • 無断キャンセル または 開始時刻の24時間以内のキャンセル は返金不可となり、そのセッションは消化扱いとなります。

    • 72時間前までの変更 は無料で別日へ振替が可能です。

  • 18歳未満のお子さまの場合、オンボーディング書類への署名を 保護者の方に行っていただく必要があります
    また、すべての連絡は必ず保護者の方を通じて行い、100%の透明性を確保します。

    当社では、9歳のお子さまの健康・フィットネス・競技力向上をサポートしてきた実績があります。